Wir werfen ein Auge drauf

Unser Wartungsservice

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Wir bieten individuellen erweiterten Support auf Basis von Wartungs- und Supportverträgen an. Diese sind inhaltlich individuell auf die Anforderungen Ihres Unternehmens angepasst. So können zum Beispiel für geschäftskritische Problemstellungen Reaktionszeiten vereinbart werden. Auf Wunsch halten wir auch Ersatzteile für Sie auf Vorrat, damit Ihre Systeme nach einer Störung wieder zeitnah einsetzbar sind.

Für Kunden mit Supportvertrag bieten wir nach Vereinbarung auch einen raschen Telefonsupport für sämtliche IT Fragestellungen. Dies kann zum Beispiel Support für Unternehmensinterne IT Abteilungen sein. Diesen Telefonsupport bieten wir in deutscher und badischer ;-) Sprache an. Für unseren Service verwenden wir modernste Werkzeuge zur Ferndiagnose.

Im Rahmen von unseren erweiterten Supportleistungen bieten wir Ihnen auch an, dass wir Ihre Server und Systeme komplett für Sie betreiben und Sie sich um nichts kümmern müssen. Auch Bestandssysteme zählen wir dazu, welche wir auf Wunsch warten! Wir kümmern uns um alles. Installation, Betrieb, Updates, Support, Datensicherungen und Wartungen. Das rundum Sorglos Paket aus dem Hause Görsch machts möglich!